／保固維修／ 申請維修前，請先詳細閱讀以下說明。

【關於保固】
※ 商店訂單記錄為本公司提供保固維修服務依據。
※ 商品在購買日算起(簽收貨物當日)，提供為期三個月的商品保固服務。
※ 此保固僅適用於正價商品，部分特惠商品不適用，購買時請詳閱商品說明。

　　　　
【保固範圍說明】
商品在保固期，正常操作下造成的產品功能自然損壞者，本公司提供保固維修一次，寄送之運費由本公司負擔。

※ 商品在保固期內不正常操作導致故障、人為因素造成損壞，以上原因皆不列入保固。
※ 過保固期，或有以下情形發生時；本公司一律視為非保固之損壞維修，客戶需負擔來回運費以及相關維修或零件費用。
※ 商品購入超過一年，即不再受理維修服務。
       

【保固期內維修說明】
若在保固期內有維修需求，請先與客服人員聯絡，並提供損壞部分之照片或影片，本公司維修人員會為您評估該產品的損壞是否屬於保固範圍。
若屬保固範圍， NEWISM 會將產品妥善修理或予以更換，並承擔所需成本及其來回送運費。
本公司收到客戶的維修商品後，需要 7 個工作天 ( 不含週六日及國定假日，若遇休假日則順延一天 )。保固期內經維修或更換新品後，其保固期仍以第一次購買日期為主。

【過保固期維修說明】
請先與客服人員聯絡，並提供訂單編號及損壞部分之照片或影片，本公司維修人員會為您評估並報價。
由客戶自行決定是否維修後，才會請客戶將產品寄回至 NEWISM 指定代收處後進行維修處理動作，維修天數約需7～21個工作日，視受損嚴重度而定。

※ 基本維修費用 $300元起。
※ 維修範圍包括：可拆換式五金、磁扣、產品縫線脫落、鉤扣。
※ 皮革、布面、邊油，因使用後磨損、刮傷及染色，恕無法維修。
※ 商品購買超過一年，本公司不再受理維修服務，不便之處，敬請見諒。

▪︎維修商品經本公司專業人員鑑定後，若因包身結構或主體面料損壞或原物料短缺而無法維修時，將退回商品，敬請見諒。
▪︎商品不接受非原廠規格要求之設計。
▪︎五金製品，若有脫落之情況，請將五金製品保留，寄回維修；五金製品遺失或斷裂無法修復，若無法接受以近似品維修或已無相似物取代，本公司保留退件與否權力。
▪︎因每批材料略有不同，或因使用過程有曝曬或者其他因素，造成商品本身顏色更換，維修後可能會有色差問題。
▪︎商品如需維修，請事先將放置於包包、皮夾內的個人物品取出，若於維修過程中造成遺失之情事，恕無法負責。
▪︎本公司保留修訂產品維修條款之權利，而無須另行通知。如有任何爭議，本公司保留最終決定權。

※保固維修商品須由顧客協助寄回指定代收處
退貨統一使用7-11 i-bon退貨，NEWISM並不會指派宅配人員到府收貨喔！

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